头条

   臻免商城的广大顾客你们好！本商城的生鲜水果陆续上架后，凭着良好的质量和快速的售后，获得了大家的一致好评，我们还会继续努力，竭诚为您提供最好的产品和服务！

  下面把生鲜水果的发货时间和售后做一些说明，请客官们留意！

  一、发货周期

      为了能给大家提供最新鲜的生鲜产品，本商城的大部分水果蔬菜等都是与产地合作现摘现发，发货时如果遇到恶劣天气采摘受到影响会延迟几天发货，另外有些爆款水果集中上市的时候会导致短时间爆仓，也会影响发货时间，遇到上述情况请耐心等待！我们承诺72小时内发货，极特殊情况下会超过72小时，敬请谅解！

 二、售后说明

    1、水果蔬菜等生鲜产品，一般都很娇贵，不耐储存，长途运输有可能因磕碰或快递暴力造成损坏，因此请收到货24小时内，将快递单和坏果一起拍照，联系客服理赔。超过24小时的生鲜产品容易因储存不当而变质，此种情况不在理赔范围，客官们请注意！

    2、理赔时请说明收到数量和坏果数量，我们客服会第一时间按照坏果比例计算赔付，节省您的宝贵时间。

    3、因个人地址错误或其他原因导致延迟签收的情况不能理赔！收货时间以运单查询出的到货配送时间为准。

    4、新鲜的水果和蔬菜含有大量水分，在运输途中因为水分蒸发会减少重量，天气越热蒸发越快，不同的水果和蔬菜蒸发速度各不相同，虽然我们已经考虑到上述情况，一般发货会多装一些，但仍有个别情况出现3-4两的减重，属于正常范围，请谅解！